Maya Angelou julguse mõte aitab keeruliseks töövestluseks valmistuda

Punane töökuulutus telliskiviseinaga hoone aknas kutsub inimesi tööle kandideerima.

Keeruline vestlus tööl võib tekitada ärevust ka siis, kui teema vajab käsitlemist. Maya Angelou elukäigust ja loomingust inspireeritud mõte julgusest suunab keskenduma sellele, mida saab teha hirmu tundes: sõnastada eesmärk, esitada üks konkreetne fakt ja leppida kokku järgmine samm. Ettevalmistus ei taga, et teine inimene reageerib soovitud viisil, kuid aitab sul enda mõtte selgemalt välja öelda.

Kes oli Maya Angelou?

Maya Angelou (1928–2014) oli Ameerika kirjanik, luuletaja ja kodanikuõiguste eestkõneleja. Tema autobiograafiline teos „I Know Why the Caged Bird Sings” kirjeldab lapsepõlve ja noorust ning käsitleb identiteeti, väärikust ja vastupidavust. Angelou looming hõlmab ka luulet ja esseistikat.

Tema elu ja loomingut meenutatakse sageli seoses eneseväljenduse ja julgusega. Seda pärandit on siiski mõistlik käsitleda üldise inspiratsioonina, mitte tõendina, et Angelou mõni konkreetne lause räägib just töösuhetest või keerulisest vestlusest. Seos tööalase olukorraga on lugejale pakutud rakenduslik tõlgendus.

Miks ei tasu levinud tsitaati kergekäeliselt tsiteerida?

Angeloule omistatakse internetis mitmesuguseid inspireerivaid lauseid ning need võivad esineda eri sõnastustes ja tõlgetes. Kui algallikas ja tõlke täpsus pole kontrollitud, on ausam mitte esitada mõnd levinud lauset tema otsese tsitaadina. Nii ei teki muljet, et tema sõnad on kindlalt teada, kui allikat pole kontrollitud.

Siin saab tema loominguga seostuvat julgust mõista parafraasina: julgus ei tähenda tingimata hirmu kadumist, vaid valmisolekut teha vajalik samm ka ebamugavust tundes. See on tõlgendus, mitte väide Angelou täpsete sõnade või kavatsuste kohta. Töövestluse puhul tähendab see, et ärevus võib kaasas olla, kuid ettevalmistatud ja lugupidava avangu saab sellest hoolimata sõnastada.

Julgus võib tähendada vestluse alustamist

Tööalases suhtluses võib hirm väljenduda mures, et sind ei kuulata, sind mõistetakse valesti või vestlus kahjustab suhteid. Need tunded ei tõesta, et jutt tuleks pidamata jätta. Need võivad hoopis märku anda, et enne rääkimist tasub oma mõte läbi harjutada. Eesmärk ei ole ebamugavust iga hinna eest kõrvaldada, vaid teada, mida tahad arutada ja millist kokkulepet soovid.

Enesekehtestamine tähendab oma vajaduse või piiri selget väljendamist, austades samal ajal teist inimest. See ei nõua teravat tooni ega valmis vastust igaks võimalikuks reaktsiooniks. Sageli aitab rahulik ja konkreetne sõnastus vestlusel püsida lahenduse juures. Kui sul on kalduvus rääkida pikalt või tuua korraga välja mitu muret, vali alguseks üks teema; teisi küsimusi saab käsitleda eraldi.

Pane enne vestlust paika kolm asja

Enne kohtumist kirjuta enda jaoks üles eesmärk, üks kontrollitav fakt ja soovitud järgmine samm. Nii saad vestluses keskenduda sellele, mida tahad lahendada, mitte kogu frustratsioonile või oletustele teise inimese motiivide kohta. Fakt aitab kirjeldada olukorda nii, et teine pool saab aru, millisele juhtumile viitad.

  • Eesmärk: mida soovid vestlusega saavutada? Näiteks selgitada tööülesannete jaotust või arutada korduvaid katkestusi koosolekutel.
  • Üks konkreetne fakt: kirjelda juhtunut võimalikult täpselt. Pane kirja näiteks kuupäev, olukord või ülesanne ning väldi üldistusi nagu „sa teed alati nii”. Kui detail pole kindel, ära esita seda kindlana.
  • Soovitud järgmine samm: ütle, milline kokkulepe aitaks edasi. See võib olla tööde ülevaatamine, uus tähtaeg või selge viis, kuidas edaspidi tagasisidet jagada.

Lühike ettevalmistatud avang võib kõlada nii: „Soovin rääkida sellest, kuidas tööülesanded jagunevad. Eelmise nädala tähtaja eel jäi üks osa minu vastutusele. Kas saame täna kokku leppida, kes millise osa järgmisel korral teeb?” See näide aitab vestlust alustada; kohanda seda vastavalt oma olukorrale ja kasuta ainult selliseid üksikasju, mis vastavad juhtunule.

Hoia jutt lahenduse juures

Vestluse ajal jälgi, kas räägite endiselt algsest eesmärgist või on arutelu liikunud teiste teemade ja oletuste juurde. Kui jutt muutub pingeliseks, tee paus ja pöördu tagasi selle juurde, mida soovid kokku leppida. Võid öelda: „Ma tahan keskenduda sellele, milline kokkulepe aitaks meil edasi.” See suunab tähelepanu edasisele töökorraldusele, ilma et peaksid teise inimese kavatsusi hindama.

Kuula teise poole selgitust, kuid püüa hoida arutelu konkreetsete juhtumite ja kokkulepete tasandil. Kui ühisele lahendusele kohe ei jõuta, ei pea sa ebamäärast kokkulepet kinnitama: täpsustage, mida on vaja veel arutada ja milline võiks olla järgmine samm. Kõike ei pea ühe kohtumisega lahendama.

Kui kiiret otsust pole vaja, võib olla kasulik pärast vestlust kokkulepe kirjalikult üle kinnitada. Lühike kokkuvõte aitab mõlemal poolel meeles pidada, kes mida ja mis ajaks teeb, ning vähendab hilisemaid arusaamatusi.

Millal kaasata usaldusväärne inimene?

Kui olukord puudutab korduvat ebaõiglast kohtlemist, suurt võimuerinevust või sinu turvatunnet, ei pea sa üksi hakkama saama. Aruta teemat usaldusväärse kolleegiga, kes aitab mõtteid korrastada. Vajaduse korral saab nõu küsida personalitöötajalt või sobivalt nõustajalt.

Kui pelgad tagajärgi või olukord on tõsine, uuri enne vestlust, millised tugivõimalused sinu töökohas või mujal olemas on. Allikas ei täpsusta, milline abi konkreetses töökohas saadaval on, seega tuleb sobiv võimalus ise välja selgitada. Abi kaasamine võib aidata sul valida läbimõeldud järgmise sammu.

Julgus ei pea tähendama suurt kõnet ega enesekindluse teesklemist. Esimene samm võib olla kolme asja kirjapanek: eesmärk, üks fakt ja kokkulepe, mida soovid arutada.

Source: Editorial research

Kommentaarid

Kommentaare veel pole. Ole esimene!
Ajaloo toimetus

Ajaloo toimetus

Ajaloo toimetus vastutab Hioola portaali ajalooliste ülevaadete, faktipõhiste artiklite ja põnevate kultuurilooliste lugude kureerimise eest. Meie meeskond kontrollib hoolikalt allikaid, et tagada esitatud teabe täpsus ja objektiivsus. Oleme pühendunud mineviku sündmuste analüüsimisele viisil, mis on lugejale kaasahaarav, hariv ja usaldusväärne, järgides kõrgeid toimetuslikke standardeid igas avaldatud tekstis

Veel lugusid